Sisältö
- Pelivalikoimamme ja Toimittajat
- Maksutavat ja Kotiutusprosessi
- Vastuullinen Pelailu Alustaltamme
- Bonustarjouksemme Erityispiirteet
- Asiakaspalvelumme Käytettävyys
Pelikirjastomme ja Toimittajat
Olemme huolella kehittäneet pelivalikoimamme yhteistoiminnassa alan huippujen pelivalmistajien kanssa. Toimitamme reilusti yli 3500 pelituotetta, mitkä on jaettu selkeisiin kategorioihin pelikokemuksesi helpottamiseksi. Kolikkopelit muodostavat valikoiman ytimen, tosin samoin live-casino ja pöytäpelit ovat hankkineet merkittävän paikan palvelustamme.
Pelivalikoimamme täydentyy säännöllisesti tuoreilla peleillä. Yhteistyökumppaneinamme ovat muiden muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Kaikki pelintoimittaja on poimittu huolellisesti sen kriteerein, jotta se ylittää tiukat laatustandardimme ja tarjoaa reilun pelauskokemuksen takeita. Dropbet Suomessa noudattaa vaativia standardeja varmistaakseen, jotta kaikki tarjoamamme peli on auditoitu ja hyväksytty itsenäisten toimijoiden voimin.
Erikoisvalikoima ja Uutuudet
Alustaltamme erikoisuudet eivät ole vain sivuseikka. Olemme kehittäneet täysin oman alueen crash-pelityypeille, välittömille voitoille ja ainutlaatuisille peliominaisuuksille. Nämä vaihtoehdot tuottavat vauhdikasta hauskuutta niille asiakkaille, ketkä hakevat jotain perinteisestä erilaista. Selvitysten tietojen mukaan nettipeliteollisuuden liikevaihto saavutti 66 miljardia dollaria aikana 2020, ja markkinoiden arvioidaan kasvavan aina 11,5 prosentin vuosittaisella kasvuvauhdilla vuoteen 2028 asti.
Maksukanavat ja Kotiutusprosessi
Maksuliikenteen sujuvuus on kriittinen osa pelaamista. Tästä syystä olemme yhdistäneet kattavan joukon maksutapoja, ne palvelevat suomalaispelaajien pelaajien tarpeita. Menettelymme on suunniteltu avoimeksi ja nopeaksi vailla näkymättömiä kuluja.
| Pankki Maksutapahtuma | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Nopea | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 25,000€ |
| Skrill | Nopea | 0-12h | 10€ / 25,000€ |
| Digitaaliset valuutat | Heti | 0-6h | 20€ / 100,000€ |
Nostopyyntösi hoidetaan erittäin ripeästi. Identifiointimenetelmämme on yksinkertainen, ja suuressa osassa skenaarioissa ensimmäinen nostotapahtuma vaatii vain ID-vahvistuksen ja kotiosoitteen vahvistuksen. Tavoitteemme on noin 24 tuntiin käsittelyaikaan kaikkien nostopyynnöissä, kunhan tarpeelliset asiakirjat on lähetetty.
Vastuullinen Pelailu Sivustollamme
Hallittu pelitoiminta ei koskaan ole meille pelkkä muodollisuus vaan se on toimintamalliimme keskus. Toimitamme kattavan työkalusetin, jolla välityksellä ohjaat pelitoimintaasi tuloksellisesti. Tällaiset työkalut ovat aina käytettävissä suoraan tilisi asetuksista vailla tuen osallistumista.
Hallintavaihtoehdot Käytössäsi
- Talletuslimiitit: Määritä vuorokausikohtaiset, viikottaiset tai joka kuukausi ylärajat tallennuksillesi
- Häviörajat: Aseta maksimaalinen määrä, mitä voit mahdollisesti kadottaa määrittämälläsi periodilla
- Peliaika-rajoitukset: Hallitse varsinaista pelitoiminnan kestoa itsenäisesti laukeavien hälytysten avulla
- Huilausperiodi: Pidä 24 tuntia tai laajempi hengähdystauko poissulkien, milloin pelitilisi suljetaan peruuttamattomasti
- Itsesulkeminen: Sulje tilisi määräajaksi tai lopullisesti, jos tunnet sen välttämättömäksi
Kumppanuudessa Peluuri-järjestön kanssa tuotamme lisäksi suoran linkityksen erikoisosaajiin, ketkä voivat avustaa pelaamiseen liittyvien ongelmien tunnistamisessa ja hoidossa. Vastuullisuus pelitoiminnassa on lupaus, jonka noudatamme kullekin asiakkaalle.
Bonustarjontamme Ominaisuudet
Bonusohjelmamme perustuu 3 perustalle: läpinäkyvyys, reiluus ja toistuva palkitseminen. Me emme esitä epärealistisilla läpipelausvaatimuksilla toimitettuja tarjouksia vaan suuntaamme järkeviin ehtoihin, ne antavat aitoon tilaisuuden menestykseen.
Tervetuliaispaketissa yhdistelemme talletustarjouksen ja ilmaiskierroksia. Kierrätysvaatimuksemme on kilpailukykyisenä 35-kertaisella tasoa, mikä on toimialan standardia edullisempi. Myös VIP-ohjelmamme tarjoaa tasoitettuja etuja, mitkä kehittyvät pelaamisen volyymin perusteella mukaisesti automaattisesti.
Säännölliset Bonusohjelmat
- Jokaviikoittaiset uudelleentalletusbonukset jokainen viikonlopun alkaessa aktiivisille asiakkaille
- Kuukausi- cashback-tarjoukset, mitkä palauttavat prosenttiosuuden häviöistä palautuksena tiliisi
- Kilpailut määrätyissä peliversioissa säännöllisesti rahapalkintojen myötä
- Syntäribonukset räätälöidyillä kamppanjoilla
- Yllätystoimet tietyille käyttäjille uskollisen käyttäytymisen palkitsemiseksi
Tukipalvelumme Saatavuus
Asiakaspalvelumme toimii suomalaisten tuella koko vuorokauden jokaisena päivänä kalenterivuoden aikana. Tavoitat ryhmäämme 3 erilaista reittiä kautta: pikaviestintä, s-posti ja puhelinlinja. Suorachat on yleisin vaihtoehto normaalin käsittelyajan säilyessä noin 2 minuutin.
Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alustamme läpikotaisin. He auttavat jokaisessa asioinneissa teknisistä ongelmista bonuskriteereihin ja maksuasioihin. S-postitiedusteluihin vastataan pääsääntöisesti kuuden tuntia sisälle, ja kiireellisissä tilanteissa suosittelemme live-chatin käyttöä ripeämmän ratkaisun saamiseksi.
Olemme huolella kehittäneet myös laajan FAQ-alueen, mikä antaa vastauksen tavallisimpiin kysymyksiin heti. Tämä palveluresurssi ylläpidetään säännöllisesti asiakkaiden kommenttien mukaan, että hankit ratkaisut ripeästi poissulkien yhteydenottoa tukitiimiin. Sitoudumme jatkuvaan kehitykseen ja kuuntelemme tiiviisti asiakkaiden toiveita parantaaksemme palveluitamme.
